PROCON da Câmara Municipal de Sete Lagoas moderniza atendimento com novo canal via WhatsApp

A Câmara Municipal de Sete Lagoas dá mais um passo na modernização de seus serviços ao cidadão. O PROCON Câmara anuncia oficialmente a abertura de seu novo canal de atendimento via WhatsApp. A iniciativa tem como objetivo desburocratizar o suporte jurídico e administrativo, oferecendo mais agilidade para quem busca orientações ou precisa agendar atendimentos.

Com a novidade, a população passa a contar com três frentes de contato, permitindo que dúvidas rápidas sejam sanadas sem a necessidade de deslocamento imediato até a sede do Legislativo.

Canais de Atendimento Atualizados

●    WhatsApp (Novo): (31) 99878-2531

●    Telefone Fixo: (31) 3779-6334

●    Presencial: Rua Domingos L’Ouverture, 335, Bairro São Geraldo (Térreo da Câmara Municipal)

●    Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 16h30.

Foco na resolutividade e tecnologia

O gerente da unidade, Ruy Corrêa, destaca que o “Procon vem investindo na melhoria do atendimento e, com essa nova facilidade de acesso ao consumidor, caminhamos um pouco mais em nosso objetivo constante de ofertar um atendimento de excelência ao nosso público”, explica.

A nova ferramenta digital reforça o compromisso da Casa Legislativa em utilizar a tecnologia para aproximar o poder público da comunidade. Para qualquer modalidade de atendimento, orienta-se que o consumidor tenha em mãos documentos básicos (RG, CPF) e provas da relação de consumo (notas fiscais, contratos ou faturas).

Sobre o PROCON Câmara

O PROCON da Câmara Municipal de Sete Lagoas atua na orientação e proteção dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), mediando conflitos entre consumidores e fornecedores para garantir o equilíbrio nas relações de consumo no município.